สตาร์บัคในสหรัฐฯ เขียนชื่อลูกค้ามุสลิมเป็น ISIS ฟังผิดหรือตั้งใจกันแน่? ทั้งนี้โฆษกสตาร์บัคส์โร่ออกมาแก้ข่าวว่า
สำนักข่าวมุสลิมไทยโพสต์: สตาร์บัคในสหรัฐฯ เขียนชื่อลูกค้ามุสลิมเป็น ISIS ฟังผิดหรือตั้งใจกันแน่?
สื่อวอชิงตัน โพสต์ รายงานว่า พนักงานสตาร์บัคส์ ในเมืองฟิลาเดลเฟีย สหรัฐอเมริกา เขียนชื่อลูกค้ามุสลิมลงบนถ้วยกาแฟ ว่า ISIS แทนที่จะเป็น Aziz ตามที่ลูกค้าบอก
รายงานระบุว่า นายนิเกล จอห์สัน วัย 40 ปี เข้าไปร้านกาแฟสตาร์บัคส์ ที่ฟิลาเดลเฟีย ในชุดแบบอิสลาม ซึ่งเขาเคยเข้ามาซื้อกาแฟที่นี่แล้วนับครั้งไม่ถ้วน เป็นปกติที่พนักงานจะถามชื่อลูกค้า เพื่อเขียนลงที่ถ้วยกาแฟ และเรียกชื่อเมื่อกาแฟพร้อมเสิร์ฟ
แต่ครั้งนี้แปลก ที่พนักงานกลับประกาศชนิดของกาแฟที่จอห์นสันสั่ง แทนที่จะเรียกชื่อ จอห์นสันไม่ได้ผิดสังเกตในเรื่องนี้จนกระทั่งผ่านมาสักพัก เขาเพิ่งเห็นว่า บนป้ายระบุชนิดของกาแฟบนถ้วย เขียนว่า ISIS
ในขณะที่จอห์นสันรู้สึกช็อค และคิดว่าเป็นเรื่องที่แสดงถึงอคติ โฆษกของสตาร์บัคส์ ออกมาแถลงกับสื่อว่า หลังจากทำการสอบสวนแล้วทางบริษัทไม่เชื่อว่าเป็นเรื่องอคติ โดยระบุว่า "ลูกค้าแจ้งกับพนักงานว่า ชื่อ Aziz แต่พนักงานอาจจะสะกดผิด"
แต่ก็มีเรื่องที่แปลกกว่าเกิดขึ้น โฆษกสตาร์บัคส์ ระบุว่า สตาร์บัคส์ ได้ติดต่อครอบครัวของจอห์นสัน และขอโทษในสิ่งที่เกิดขึ้น
หลังจากที่เรื่องนี้ถูกเผยแพร่ทางสื่อสังคมออนไลน์ และสร้างความสนใจให้กับคนจำนวนมาก ผู้จัดการเขตของสตาร์บัคส์ แจ้งกับจอห์นสัน ว่า เขาได้โทรศัพท์ไปขอโทษ กับคนที่ชื่อ Alora ซึ่งเขาเชื่อว่าเป็นหลานของจอห์นสัน แต่จอห์นสันบอกว่า เขาไม่รู้จักใครที่ชื่อนี้เลย ซึ่งหมายถึงว่า "สตาร์บัคส์โทร.ไปขอโทษผิดบ้าน หรือกุเรื่องขอโทษนี้ขึ้น"
เรื่องนี้ สร้างความซับซ้อนยิ่งขึ้นจากความเข้าใจผิด และการแก้ปัญหาที่ไม่เป็นระบบของทางบริษัท และเป็นเรื่องล่าสุดที่ลูกค้าได้พบกับประสบการณ์การเลือกปฏิบัติ และอคติ ที่เกิดขึ้นในสถานประกอบการของสตาร์บัคส์
เมื่อเดือนเมษายน 2018 ชายผิวดำ 2 คน นัดพบกันที่ร้านสตาร์บัคส์ในฟิลาเดลเฟีย เพื่อเจรจาธุรกิจ ทางร้านแจ้งตำรวจให้มาจับกุม หลังพวกเขาพยายามเข้าใช้ห้องน้ำของทางร้าน โดยไม่ได้สั่งเครื่องดื่ม
ที่มา: www.businessinsider.com
http://news.muslimthaipost.com/news/33099
- มุสลิมไทย ทำตัวโชว์หรู ดูดี มีอีหม่าน ทั้งที่ตัวเองไม่ค่อยมีทั้งเงินและศาสนา
- เปิดประเด็นสีแก้วกาแฟใหม่ของสตาร์บัคส์ 'สนับสนุนอิสลาม'
- ขัดหลักศาสนา! มุสลิมอินโด-มาเลย์ ร้องแบน'สตาร์บัคส์'
- มาเลย์จับมืออินโดฯ บอยคอตต์สตาร์บัคส์ เหตุหนุนเกย์!
- ตุรกีร่วม “บอยคอตต์” สินค้าอเมริกา แม้เงินดอลลาร์แข็งค่าขึ้น
- นักร้องดังอเมริกัน เดลล่า ไมลส์ เข้ารับอิสลามที่ประเทศตุรกี
