มุสลิมลูกค้าแม็กโดนัลด์ สั่งไข่กับชีส ช็อค! ได้ไส้กรอกหมูแถมมา ผิดหวังที่มอบความไว้วางใจให้กับร้านประจำ
สำนักข่าวมุสลิมไทยโพสต์: มุสลิมสั่งไข่กับชีส ช็อค! ได้ไส้กรอกหมูแถมมา
นายฟีดา ฮุสเซน วัย 49 ปี เป็นลูกค้าประจำร้านแมคโดนัลด์ บนถนนโคเวนทรี่ ในเขตสมอลล์ ฮีธ (Small Heath) ซึ่งทุกเช้าเขาจะขับรถไปสั่งอาหารเช้า ซึ่งประกอบด้วยเมนู mcMuffin ใส่ไข่กับชีส และกาแฟ เพื่อนำกลับไปรับประทานที่บ้าน
ในวันที่ 17 ธันวาคม ปีที่ผ่านมา เขาได้ไปสั่งอาหารเช้าตามปกติ พอกลับถึงบ้านได้จัดการเปิดห่อ mcMuffin และกัดไป 1 คำ ก็รู้สึกว่ามีสิ่งแปลกปลอมผิดจากเดิม เมื่อเปิดดูพบว่าเป็นไส้กรอกหมู ซึ่งทำให้เขารู้สึกช็อคมาก และรู้สึกผิดหวังที่มอบความไว้วางใจให้กับร้านประจำ
เขายังกล่าวว่า “เมื่อกัดเข้าไปครั้งแรกและรู้สึกถึงรสชาติความแปลกปลอมที่น่ากลัว ผมถ่มมันออกมาทันทีด้วยความขยะแขยง เรื่องนี้เป็นความละเอียดอ่อน ซึ่งมันอาจจะเกิดขึ้นได้กับทุกคน ไม่เว้นแม้แต่ผู้ที่กินแต่พืชผัก หรือต้องกินอาหารที่เฉพาะเจาะจงเท่านั้น และพวกเขาก็คงรู้สึกเหมือนผมเช่นกัน”
ฟีดา เล่าว่า เขารีบขับรถกลับไปที่ร้าน และพูดคุยกับผู้จัดการ ซึ่งทั้งสองแนะนำให้เขาร้องเรียนผ่านทางออนไลน์ ไปยังสำนักงานใหญ่ ผู้จัดการที่เป็นผู้หญิงยังพยายามตัดบทให้เขาเก็บเรื่องไว้เงียบ ๆ และตกลงกันภายในสาขา ทำให้เขารู้สึกไม่พอใจอย่างมาก
ฟีดาได้ส่งข้อมูลร้องเรียนไปตามที่ได้รับคำแนะนำ โดยระบุว่า เขาต้องการคำขอโทษและการชดใช้เป็นจำนวนเงิน อย่างไรก็ตาม ทางร้านได้ชดเชยอาหารเช้าให้ใหม่ พร้อมกับมอบบัตรกำนัลให้จำนวนหนึ่ง ทางสำนักงานใหญ่แมคโดนัลด์ ตอบมาว่า กำลังทำงานเพื่อแก้ไขปัญหานี้ให้ลุล่วงไป
ที่มา: www.birminghammail.co.uk
